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@杨浦人 以后不用再熬夜“抢专家号”啦 新华医院预约服务大升级

2019/3/15 15:31:00 来源:上海杨浦 作者:上海新华医院 选稿:蒋昕婕

  相信阿拉杨浦的小伙伴都知道新华医院的预约号有多“抢手”,相信也有部分小伙伴曾经感受过熬夜挂号的艰辛,熬夜到点还没能挂上号的绝望。

  现在,就要告诉大家一个好消息:以后,再也不用熬夜挂专家号啦!新华医院微信服务、电话服务大升级!

  

  

  时间调整

  一、专家号预约不再熬夜

  上海新华医院已开通在线预约服务,从3月18日起,每日放号时间统一调整为18点30分。不是零点了,是18点30分!

  怎么预约?

  关注“上海新华医院”官方微信服务号

  手机下载“新华E院”APP、医联服务平台

  电话预约,申康医联预约挂号热线:96886、4008203137。新华医院总机:021-25078999、25077999。

  也可点击“联系客服”按钮,进入人工客服(人工客服服务时间为周一至周五8:00至17:30)。

  

  提醒:小编知道预约医生不容易,但也请不要重复预约。多次无故取消、爽约,都有可能被记入黑名单。

  具体预约服务规则

  预约挂号方式

  1.微信预约:“上海新华医院”微信服务号

  2.APP预约:“新华E院”

  3.自助机预约

  4.电话预约:申康医联预约挂号热线:96886、4008203137。新华医院总机:021-25078999、25077999

  5.申康医联: http://www.shdc.org.cn

  6.网上预约:http:///www.xinhuamed.com.cn

  7.医生诊间预约

  8.现场预约:门诊大厅便民服务中心

  预约限制

  原则上用户一天在同一医院的同一个科室只限预约1次,每次限约1个号;一天内限取消预约3次;一周内限取消预约6次;一个月内限取消10次。

  爽约相关规定

  1.爽约:预约后,未提前取消预约又未就诊,则记为一次爽约。

  2.同一患者半年内累积爽约3次,取消其在半年度内我院全部门诊预约资格。

  二、门诊挂号时间调整

  1、专家门诊、普通门诊、专科门诊:周一至周六7:30开始(门诊综合楼一楼、儿科门急诊楼一楼、口腔皮肤楼、医疗保健综合楼)。

  2、特需门诊挂号:周一至周日7:00开始

  重要提醒:

  1、自2019年4月1日起,门诊挂号结束时间为16:30。

  2、专家门诊,特需门诊请提前预约。

  特色服务

  一、预检语音咨询

  偶尔去趟医院,总是迷迷糊糊,找不到方向,也不知道去看哪个科室。

  为了方便患者就医,新华医院推出线上预检咨询的便民服务,解答微信端患者的各种问题。

  在关注新华医院官方微信公众号后,在“门诊服务”-“预检咨询”直接进入服务界面。提出的问题,由新华医院便民服务中心工作人员提供专业服务。

  

  不过,小编也要坦诚地告诉大家:线上预检服务还是个宝宝,需要时间学习、成长。

  小编知道,大家对于就诊会有很多疑问。目前,该服务还不能做到实时线上解答。但是,该服务已经预先回答了不少问题。

  如果您提出的问题,该服务界面没能及时解答,可以尝试“搜索”,找寻相似的内容。新华医院服务中心的工作人员,会尽快解答新问题。

  二、模糊搜索找医生

  预约挂号,突然想不起医生名字了怎么办?

  

  模糊搜索帮到你:只要记得医生名字里任意一个字,输入搜索框,就会显示所有相关医生哦!比如,记得医生姓“王”,就在搜索框里输入“王”,就是这么简单!

  另外,首字母拼音,也同样可以搜索到你想找的医生。

  重点来了!!找到医生后,可以直接连通预约页面,进行门诊预约。多渠道打通预约路径,更方便、快捷!

  三、准妈妈神器——孕产助手

  新华产科针对孕妈的需求,特设准妈妈必备的神器——“孕产助手”,专业辅助从怀孕到生产这段时间的孕产管理。

  

  注意:一键“返回主页面”

  如图所示,点击“返回主页面”按钮即可返回首页,可避免“手动闪退”。

  

  这些服务是不是特别实用?赶紧收藏起来以备不时之需吧!